Reiteramos nossos votos de agradecimento a todos os nossos clientes e parceiros pelo sucesso no ano de 2014. Abaixo segue resumidamente os excelentes resultados obtidos pelo escritório Mendes & Paim Advogados nos últimos 12 meses.
Com referência aos processos patrocinados pelo nosso escritório, temos as seguintes informações:
Da totalidade dos processos finalizados (170) pelo escritório Mendes & Paim Advogados no ano de 2014, temos que 90% tiveram resultados favoráveis aos nossos clientes.
O escritório ainda tem o prazer de anunciar que integrou mais um (1) novo Advogado aos quadros de colaboradores da equipe.
Com referência a pesquisa de Satisfação elaborada pelo nosso escritório, temos as seguintes informações:
Buscamos constantemente a excelência na prestação de serviços advocatícios, neste sentido, os resultados acima demonstram que estamos ao menos no caminho certo.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
1. Atendimento e Esclarecimento de Dúvidas
Excelente = 50%
Bom = 42%
Regular = 8%
2. Simpatia e Eficiência da secretaria
Excelente = 58%
Bom = 42%
3. Simpatia e eficiência dos advogados
Excelente = 75%
Bom = 25%
4. Clareza nas informações
Excelente = 75%
Bom = 25%
5. Variedade dos meios de atendimento
Excelente = 33%
Bom = 42%
Regular = 8%
SERVIÇOS PRESTADOS
1. Prazo no atendimento das dúvida e informações
Excelente = 42%
Bom = 42%
Regular = 8%
Ruim = 8%
2. Contatos feitos para informar sobre o processo
Excelente = 42%
Bom = 42%
Regular = 8%
Ruim = 8%
3. Acordo realizados
Excelente = 45%
Bom = 55%
4. Resultados dos Processos
Excelente = 45%
Bom = 46%
Regular = 9%
COBRANÇA
1. Valor dos honorários
Excelente = 17%
Bom = 67%
Regular = 16%
2. Prazo para pagamento
Excelente = 50%
Bom = 42%
Regular = 8%
Cumpre destacar que a participação de vocês: clientes e parceiros com criticas, sugestões é de fundamental importância para que continuemos a acrescentar valor aos trabalhos efetuado.